This opportunity has expired. It is therefore no longer possible to like or apply.
See similar opportunities insteadYour career starts on Magnet.me
Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.
Deze functie biedt een uitstekende basis voor snelle persoonlijke ontwikkeling in een organisatie die door relaties wordt getypeerd als: “fris...eerlijk…innovatief….inhoudelijk en scherp..”
Altuïtion, The Engagement Engineers, helpt opdrachtgevers om een 9+ organisatie te worden door inzicht te verschaffen in de onbewuste drijfveren van hun klanten en deze te vertalen naar commerciële vernieuwing. Altuïtion adviseert en implementeert op het gebied van customer insights, customer journeys, klantbehoud en propositie-ontwikkeling. Altuïtion groeit in o.a. de financiële sector, fast moving sector, zorgsector en zakelijke dienstverlening. Altuition heeft een unieke marktpositie, ondersteund door eigen methodieken en enkele Amerikaanse licenties (zie www.altuition.nl).
Als trainee wordt je in korte tijd begeleid en getraind met als primaire verantwoordelijk het uitvoeren van adviesprojecten en het behalen van resultaten die het verschil maken voor opdrachtgevers van Altuïtion.
Hoe gaat dit in zijn werk?
Vanaf dag één draai je mee in de praktijk. Daarnaast krijg je diverse trainingen om je inhoudelijke kennis bij te brengen en je consultancyvaardigheden te vergroten. Je rol is om als onderdeel van het Altuïtion-team met klanten analyses uit te voeren, advies te geven en implementaties uit te voeren. Je werkzaamheden vanuit het team betreffen:
Persoonlijke begeleiding
Van jou als trainee verwachten we een ambitieuze, zelfstandige en proactieve houding. Daar tegenover staat dat je goed begeleid wordt. Zo heb je regelmatig contact met:
Jouw ervaring
Voor dit traineeship zijn we op zoek naar een collega met focus, lef en ondernemerschap. Qua kennis en ervaring breng jij het volgende met je mee:
Jouw sollicitatie
Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en wil jij met ons werken aan de ultieme 9+ ervaring? Laat ons dan op inspirerende wijze weten:
We ontvangen je reactie graag per mail aan jwillems@altuition.nl. Als jouw CV en motivatie indruk maken, nodigen we je uit voor een telefonisch interview met een van de MT-leden. Daarna volgt een selectiedag met speeddatesessies en wordt er aan een gezamenlijke casus gewerkt als assessment.
Altuïtion helpt organisaties hun merk, propositie en/of serviceproces opnieuw vorm te geven met (bewuste én onbewuste) klantbeleving als vertrekpunt. Dat doen we door samen met de medewerkers op zoek te gaan naar specifieke verbeterpunten die werkelijke emotionele impact hebben op de klant. Om die verbeterpunten vervolgens standaard in te bouwen in de klantbedieningsprocessen. Wij noemen dit ‘engagement engineering’: sleutelen…
Altuïtion helpt organisaties hun merk, propositie en/of serviceproces opnieuw vorm te geven met (bewuste én onbewuste) klantbeleving als vertrekpunt. Dat doen we door samen met de medewerkers op zoek te gaan naar specifieke verbeterpunten die werkelijke emotionele impact hebben op de klant. Om die verbeterpunten vervolgens standaard in te bouwen in de klantbedieningsprocessen. Wij noemen dit ‘engagement engineering’: sleutelen aan loyaliteit en betrokkenheid vanuit diep begrip en gevoel van de (klant)beleving. Met als resultaat commerciële doorbraken die hand in hand gaan met doorbraken in motivatie en betrokken medewerkers. Altuïtion helpt zijn klanten een 9+ organisatie te worden.
9+ Organisaties hebben een veelal emotionele relatie met hun klanten en medewerkers. Ze stellen inzichten boven vooronderstellingen. Belevingsonderzoek boven marktonderzoek. Emotie boven ratio. Empathie boven control. Een dialoog boven zenden. En relationeel boven functioneel. 9+ Organisaties zijn vernieuwend, verrassend en verbonden. Voor wie dat wil worden, zijn en blijven: Altuïtion. The Engagement Engineers.
Werken bij Altuïtion geeft mij veel energie, omdat ik elke dag weer met interessante en afwisselende opdrachtgevers aan de slag mag samen met leuke collega's. Daarnaast is er ruimte voor je eigen ontwikkeling en kun je een bijdrage leveren aan de verdere ontwikkeling van Altuïtion.
Uitdaging en plezier, in die volgorde, zijn zó belangrijk in je werk. Het grootste deel van je week breng je tenslotte op je werk door. Bij Altuïtion heb ik dat al sinds het begin. Werken voor enorm gave opdrachtgevers in een hele dynamische omgeving en over een van de leukste onderwerpen: de beleving van klanten.
Change language to: Dutch
This page is optimised for people from the Netherlands. View the version optimised for people from the UK.