ITIL/Service management borgen binnen Functioneel Beheer @ Aegon https://customerimages.magnet.me/a96623d940d5cf2424e1ad7d4167ae98_1170_418.jpg?fit=crop https://magnet.me/a/company/aegon/opportunity/11065/itil-service-management-borgen-binnen-functioneel-beheer?lang=en Over Aegon Aegon biedt wereldwijd zo'n 40 miljoen mensen oplossingen op het gebied van pensioenen, hypotheken, verzekeringen en vermogensbeheer. Om...

ITIL/Service management borgen binnen Functioneel Beheer

ITIL/Service management borgen binnen Functioneel Beheer

Internship

Leeuwarden, Netherlands

12 weeks

Over Aegon

Aegon biedt wereldwijd zo'n 40 miljoen mensen oplossingen op het gebied van pensioenen, hypotheken, verzekeringen en vermogensbeheer. Omdat we het belangrijk vinden dat onze klant zelf bewust financiële keuzes kan maken, ontwikkelen we producten die onze klant financieel zelfstandig maken. Daarbij staat een begrijpelijke oplossing en een eerlijke dialoog centraal. Wij verwachten van al onze medewerkers dat zij helder communiceren en initiatief nemen. Die combinatie van verantwoordelijkheid en vrijheid vind je ook terug in een stage bij Aegon.

Business Information Services

Ons bedrijfsonderdeel Business Information Services (BIS) is het brein waarin we die vernieuwing bedenken, vormgeven en bovendien goed laten functioneren. We hanteren een veel bredere focus dan alleen IT. We denken mee over oplossingen waar de klant echt iets aan heeft – sneller, creatiever en tegen concurrerende kosten. Niet alleen vandaag maar ook morgen willen wij de leiding nemen in het bieden van nieuwe oplossingen die samenwerking en dienstverlening mogelijk maken. We verrijken onze bestaande, betrouwbare systemen met de duizend-en-een mogelijkheden die interactieve online en IT-ontwikkelingen bieden. Vandaag willen klanten op hun smartphone kunnen checken hoe ze er financieel voorstaan. Morgen moet dat ook kunnen met een intelligente bril of smartwatch. Voor deze ontwikkelingen zoeken we mensen die genieten van de laatste nieuwe IT-innovaties en niets liever willen dan die inzetten om écht het verschil te maken voor onze klanten.

Functie

De groep ‘Functioneel Beheer’ op de afdeling Business Informatie Systemen bestaat uit 10 werknemers. Deze functioneel beheerders bestieren met elkaar alle systemen die kritiek zijn voor alle werkprocessen bij AEGONLeven en AEGONHypotheken. Daarmee zijn ze het kloppend hart van de BIS organisatie.

De afdeling ‘Functioneel beheer’ is per direct op zoek naar een stagiair die in staat is zelfstandig te werken en een goed gevoel heeft voor procesmatig denken bekend is met ITIL en BISL.

Je gaat met de functioneel beheerders aan de slag om in kaart te brengen hoe we ITIL/Servicemanagement taken structureel kunnen borgen binnen Functioneel Beheer. Hoe kunnen we deze taken op een zo praktisch mogelijke manier borgen in onze standaard werkwijzes. Je zal hier niet alleen over nadenken, maar ook meteen de implementatie ondersteunen.

Je zal hierbij nauw samenwerken met de functioneel beheerders van AEGON, Servicemamagement en vertegenwoordigers van het technische beheer binnen AEGON.

Profiel

Wie ben jij? -2e jaars student Bedrijfskunde, Bedrijfsinformatica of vergelijkbaar? -Je bent voor een periode van 3 tot 6 maanden beschikbaar voor 36 uur per week. Werkuren in goed overleg. -Je bent zelfstandig en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift, zowel engels als nederlands. -Kennis van BISL, ITIL en Servicemenagement is een pré.

Aanbod

Bij Aegon staan vrijheid en verantwoordelijkheid hoog in het vaandel. Dit betekent dat stagiairs bij ons ruimte krijgen om initiatief te nemen en eigen ideeën uit te voeren. Wij vinden samenwerking, daadkracht en een goede sfeer belangrijker dan status of hiërarchie. Bij Aegon is veel aandacht voor coaching. Wij bieden je de randvoorwaarden voor jouw succes. Je wordt tijdens de stageperiode begeleid door (een) ervaren collega(‘s) en er is een passende stagevergoeding.

Interesse?

Heb je interesse in deze functie en voldoe je aan de gestelde eisen, dan nodigen wij je graag uit te solliciteren. Wil je meer informatie dan kun je contact opnemen met Fleur van Eijndhoven, Graduate Recruitment, via fleur.vaneijndhoven@aegon.nl.